© navision.pl | Opracowano na podstawie: Microsoft Learn (CC BY 4.0)
Czat z Copilot (wersja zapoznawcza)
W tym artykule wyjaśniono, jak czatować z Copilot, aby uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące danych firmy oraz pomoc w zadaniach i tematach związanych z Business Central.
preview-note
Informacje o czacie z Copilot
Microsoft Copilot to asystent oparty na sztucznej inteligencji, który pomaga pobudzać kreatywność, zwiększać produktywność i eliminować żmudne zadania. Czatując z Copilot w Business Central, możesz zadawać pytania i znajdować dane biznesowe za pomocą języka naturalnego. Oto co możesz zrobić:
- Znajdowanie danych biznesowych dla Twojej firmy w Business Central. Użyj czatu do wyszukiwania i otwierania danych o jednostkach lub rekordach związanych z procesami biznesowymi, takich jak nabywcy, dostawcy, zamówienia sprzedaży i zapasy. Na przykład zapytaj: "Pokaż mi najnowsze zamówienie sprzedaży dla Adatum".
Copilot może również organizować dane za Ciebie. Wystarczy poprosić o grupowanie rekordów lub wykonanie obliczeń, takich jak sumowanie lub uśrednianie, a wygeneruje kartę analizy wyświetlającą wyniki. Dowiedz się więcej o tworzeniu monitów w sekcji Tworzenie monitów do agregowania danych na kartach analizy.
- Uzyskiwanie wyjaśnień lub wskazówek krok po kroku dotyczących różnych zadań. Na przykład zapytaj: "Pomóż mi zrozumieć wymiary" lub "Jak zaksięgować zamówienie sprzedaży?". Możesz również prosić o wyjaśnienia dotyczące aplikacji zainstalowanych w Twoim Business Central. Na przykład możesz zapytać "jak anulować rezerwacje hotelowe?", jeśli zainstalowałeś aplikację do zarządzania hotelami.
- Poznawanie celu i zastosowania każdego pola. Gdy wybierzesz Zapytaj Copilot w etykiecie narzędzia dla pola, czat otwiera się z monitem Wyjaśnij dla nazwy pola, a Copilot dostarcza informacje na jego temat. Copilot zawiera linki do artykułów, do których się odwołuje, więc łatwo można zweryfikować opis.
Używanie czatu z Copilot usprawnia przepływ pracy, omijając tradycyjną nawigację i pomoc produktu. Aby dowiedzieć się więcej, obejrzyj Pracuj mądrzej z Copilot w Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Copilot's responses are generated from the official Microsoft Dynamics 365 Business Central documentation site or the documentation that accompanies the apps installed to Business Central.
Wymagania wstępne
- Możliwość Czat musi być aktywowana przez administratora. Dowiedz się więcej w artykule Konfigurowanie funkcji Copilot i agenta.
- Aby uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące zainstalowanych aplikacji dodatkowych, opcja Włącz Bing Search musi być włączona w Możliwościach Copilot i agentów. Dowiedz się więcej w artykule Wyszukiwanie w sieci Web za pomocą Copilot (wersja zapoznawcza).
Wprowadzenie do używania czatu z Copilot
- W prawym górnym rogu ekranu wybierz ikonę
Copilot 
.
Pojawi się panel Copilot, jak pokazano na obrazku:
- W polu Zadaj pytanie u dołu
wprowadź pytanie, a następnie wybierz strzałkę lub naciśnij Enter, aby uzyskać odpowiedź.
Twoje dane wejściowe, znane jako monit, mogą być pytaniem, stwierdzeniem lub poleceniem.
Porada
Copilot includes a couple of features that can help you write questions:
- To help formulate questions, select one of the prompt guides—Find, Explain, or Guide—available at the top of the pane 
or from the 
View Prompts icon above Ask a question box 
. Prompt guides are predefined short phrases that begin a question or prompt. They save you time, guide Copilot's responses toward a category of answers, and help you learn how to phrase questions to get the best responses.
- Select the prompt suggestions above the View prompts button 
to automatically ask a predefined question to see how the questions and answers work. Prompt suggestions are only available when you're using the CRONUS demonstration company.
- Przejrzyj odpowiedzi wyświetlane w okienku Copilot
.
Odpowiedzi, które otrzymujesz, zależą od Twojego pytania — mogą zawierać tekst, łącza do stron w Business Central lub pomocne artykuły z Microsoft Learn.
Aby lepiej Ci pomóc, Chat może poprosić o więcej szczegółów dotyczących Twojego zapytania i dać Ci kilka opcji do wyboru. W niektórych przypadkach Chat uzupełnia odpowiedź powiązanymi sugestiami zapytań do wyboru .
- Zadaj kolejne pytanie, aby doprecyzować odpowiedź.
Chat zapamiętuje kontekst, co oznacza, że nie musisz powtarzać kluczowych punktów z pierwotnego pytania.
Wyczyść czat, aby zacząć od nowa
To switch to a different topic with Copilot, select the 
Start a new Copilot chat session icon at the bottom of the Copilot pane, just above the question box. This clears Copilot's memory of your last few messages. Starting over is often helpful after a lengthy conversation and it can help Copilot deliver more accurate answers.
Czat zostaje również wyczyszczony, gdy zamkniesz lub wylogujesz się z Business Central.
Wskazówki dotyczące lepszych pytań
Podstawowe techniki poprawy odpowiedzi
Oto kilka sposobów na poprawę odpowiedzi uzyskiwanych z Copilot:
- Zadawaj jasne i konkretne pytania.
- Bądź zwięzły i unikaj długich zdań lub wielu zdań.
- Zadawaj jedno pytanie naraz.
- Używaj języka naturalnego, wyrażając pytania w przyjazny i konwersacyjny sposób.
- Używaj słów kluczowych, fraz i terminów, o których wiesz, że są używane w Business Central, zarówno w aplikacji, jak i w dokumentacji.
- Zadawaj pytania uzupełniające lub przeformułuj ostatnie pytanie, jeśli początkowa odpowiedź nie odpowiada w pełni na Twoje pytania.
- Wyczyść bieżącą sesję czatu, aby zacząć od nowa, jeśli zadajesz pytanie dotyczące innego tematu niż poprzednie pytanie.
Tworzenie zapytań do agregowania danych na kartach analizy
Jeśli tworzysz zapytanie używając fraz związanych z agregacją danych, czat tworzy kartę analizy, którą możesz otworzyć z łącza, które zwraca w okienku Copilot. Na przykład poniższy rysunek ilustruje odpowiedź, którą możesz uzyskać dla zapytania: "W których krajach są moi najważniejsi nabywcy?":
Aby wygenerować tego typu odpowiedź, używaj typowych słów i fraz związanych z agregacją i analizą danych, takich jak "grupuj", "tabela przestawna", "suma", "średnia", "najwięcej" i "najmniej", w różnych wariantach. Na przykład:
show me customers grouped by their country and zipcode
which customers got most discounts
group the current records by name and location
Dowiedz się więcej o kartach analizy w artykule Analizowanie danych na listach za pomocą Copilot (wersja zapoznawcza).
Przykładowe zapytania
Twoje pytania do Copilot różnią się w zależności od Twojej roli, bieżącego zadania, procesów stosowanych w Twojej organizacji i sposobu, w jaki wyrażasz się słowami. Oto kilka przykładów pokazujących różne sposoby zadawania pytań w okienku czatu, które mogą Cię zainspirować do tworzenia własnych pytań w zależności od sytuacji.
Zapytanie: Znajdź Zapas z opisem 'ATHENS Desk'
W tym przykładzie dajesz jasne instrukcje dla Copilot, aby zlokalizować pojedynczy rekord. Na przykład sugerujesz, że rekord znajduje się na liście Zapasy. Wskazujesz, że pole 'Opis' musi być określonym tekstem, który wpisałeś w cudzysłowie i z prawidłową wielkością liter. Copilot zwykle odpowiada dokładnie, gdy otrzyma kilka precyzyjnych wskazówek, ale możesz również używać bardziej swobodnego języka, jak w następnym przykładzie.
Zapytanie: Podaj mi najnowszą fakturę dla adatum
W tym przykładzie prosisz Copilot o zlokalizowanie rekordu, ale pytanie jest mniej precyzyjne i może skutkować mniej dokładną odpowiedzią. Copilot często może zrozumieć lub zgadnąć, że faktura, której szukasz, nie jest fakturą zakupu, ale fakturą sprzedaży z listy Zaksięgowane faktury sprzedaży. Copilot musiałby również dopasować adatum do Adatum Corporation, czyli pełnej i precyzyjnej nazwy Nabywcy powiązanego z fakturą.
Zapytanie: Pokaż mi zapisy księgi nabywców dla Adatum sprzed około trzech tygodni
W tym przykładzie prosisz Copilot o rozwiązanie typowej zagadki datowej, która zazwyczaj wymaga otwarcia kalendarza w celach referencyjnych lub użycia zaawansowanych filtrów zakresu dat. Copilot zazwyczaj rozumie typowe wyrażenia i terminy biznesowe.
Zapytanie: Jak zapisac moje filtry na poxniej?
W tym przykładzie prosisz Copilot o wskazówki dotyczące wykonania zadania w Business Central. Copilot zazwyczaj rozumie intencję Twojego pytania, nawet jeśli zawiera kilka błędów gramatycznych, literówek lub skrótów.
Prompt: How do I cancel a hotel reservation?
W tym przykładzie prosisz Copilot o wskazówki dotyczące niestandardowej funkcjonalności, która jest dostarczana przez aplikację dodatkową lub niestandardowe rozszerzenie Business Central. Copilot często jest w stanie odpowiedzieć na pytania dotyczące zainstalowanych dostosowań, w tym pytania o pola, problemy, strony i procesy biznesowe. W niektórych przypadkach Copilot może zinterpretować Twoje pytanie jako niezwiązane z Business Central. Możesz poprawić jakość odpowiedzi, włączając nazwę aplikacji dodatkowej do zapytania, szczególnie jeśli masz zainstalowanych wiele aplikacji.
Przekazywanie opinii o odpowiedziach
Możesz oceniać odpowiedzi otrzymywane z Copilot, używając przycisku polubienia (kciuk w górę) dla dobrej oceny lub przycisku niepolubienia (kciuk w dół) dla słabej oceny. Po wybraniu przycisku niepolubienia możesz wybrać powód, w tym niedokładne, nieodpowiednie lub inne. Te informacje mogą pomóc nam ulepszać sugestie.
Powiązane informacje
Czat z Copilot — często zadawane pytania
Analizowanie danych na listach za pomocą Copilot (wersja zapoznawcza)
Rozwiązywanie problemów z funkcjami Copilot i agenta
Konfigurowanie funkcji Copilot i agenta
Odpowiedzialna AI - często zadawane pytania dotyczące czatu z Copilotem (wersja zapoznawcza)
Zasoby pomocy i wsparcia technicznego
Zmienianie ustawień podstawowych dla bieżącego użytkownika