© navision.pl | Opracowano na podstawie: Microsoft Learn (CC BY 4.0)
Wyświetlanie statystyk serwisu
Statystyki można wykorzystać do analizowania dokumentów serwisowych i określania skuteczności zarządzania procesami serwisowymi. Kontrakty serwisowe, zapasy, oferty, zamówienia, faktury i faktury korygujące można analizować, wybierając akcję Statystyki. W przypadku przedmiotów serwisu i kontraktów można również użyć funkcji Trendy przedmiotów serwisu lub Trendy kontraktów, aby wyświetlić podsumowanie zapisów księgi serwisu dla określonego przedmiotu serwisu.
Wyświetlanie statystyk dla zleceń serwisowych
Funkcja statystyk zleceń serwisowych zapewnia szybki przegląd zawartości całego zlecenia serwisowego, szczegółów dotyczących poszczególnych wierszy serwisu oraz informacji związanych z fakturowaniem, wysyłką i zużyciem, a także salda nabywcy.
Dane statystyczne dla zlecenia serwisowego są wyświetlane na stronie Statystyki zlecenia serwisowego dla odpowiedniego zlecenia. Odpowiednią stronę statystyk można otworzyć ze zlecenia serwisowego. Na stronie Zlecenia serwisowe wybierz Statystyki. Skrócone karty na tej stronie zawierają informacje, takie jak ilość, kwota, VAT, koszt, zysk i limit kredytowy nabywcy. Kwoty na stronie są wyrażone w walucie zlecenia serwisowego, chyba że wskazano inaczej.
Wyświetlanie sum dla zlecenia serwisowego
Można wyświetlić łączną kwotę w wierszach serwisu, z uwzględnieniem i bez VAT, część VAT, koszt i zysk w wierszach serwisu. Strona wyświetla również informacje specyficzne dla zapasów, takie jak waga, objętość i liczba paczek.
Wyświetlanie informacji o wysyłce
Można wyświetlić informacje o zapasach, zasobach lub kosztach do wysyłki. W celu dostarczenia tych informacji używane są wartości określone w polu Ilość do wysyłki w każdym wierszu serwisu w zamówieniu.
Wyświetlanie szczegółów zamówienia
Można wyświetlić informacje o zapasach, godzinach zasobów i kosztach do zafakturowania i zużycia. W poniższej tabeli opisano te informacje.
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Fakturowanie | Wyświetla kwoty, które mają zostać zaksięgowane jako zafakturowane ze zlecenia serwisowego. |
| Zużycie | Wyświetla ilość i koszt zapasów lub zasobów, które zostały zaksięgowane jako zużyte. |
| Suma | Wyświetla łączne kwoty zlecenia serwisowego wynikające z dodania kwot fakturowania do kwot zużycia. |
Analizowanie wierszy zleceń serwisowych
Informacje można analizować według typów wierszy serwisu zawartych w zleceniu serwisowym. Kwoty są wyświetlane oddzielnie dla:
- Zapasy
- Zasoby
- Koszty i konta księgi głównej
Wyświetlanie informacji o nabywcy
Można wyświetlić saldo na koncie nabywcy, a także maksymalny kredyt, który może zostać przyznany nabywcy, dla którego utworzono dokument serwisowy.
Wyświetlanie statystyk przedmiotów serwisu
Na stronie Statystyka przedmiotu serwisu można zobaczyć aktualne informacje o przedmiocie serwisu na podstawie następujących typów zapisów księgi serwisu:
- Zasoby
- Zapasy
- Koszt serwisu
- Umowy serwisowe
- Suma
Dla każdego typu zapisu można zobaczyć kwotę zafakturowaną, zużycie (kwota), kwotę kosztu, ilość, ilość zafakturowaną i ilość zużytą, kwotę zysku i procent zysku. Procent zysku jest obliczany według następującego wzoru:
- (Kwota zafakturowana - Zużycie (Koszt)) x 100 / Kwota zafakturowana
Używanie widoków trendów
Dla przedmiotów serwisu i umów serwisowych strony Widok trendu przedmiotu serwisu lub Widok trendu umowy serwisowej udostępniają przewijalne podsumowanie zapisów księgi serwisu w okresie czasu dla określonego przedmiotu serwisu lub umowy. Aby wyświetlić widok trendu, otwórz przedmiot serwisu lub umowę serwisową, wybierz akcję Statystyka, a następnie wybierz Widok trendu.
Podczas przewijania listy kwoty są obliczane w walucie lokalnej zgodnie z określonym przedziałem czasowym. Wszystkie kwoty są obliczane na podstawie zapisów księgi serwisu, które są zapisami tworzonymi podczas księgowania zleceń serwisowych lub faktur serwisowych.
Listę można filtrować, określając przedmioty serwisu do uwzględnienia.
Porada
Jeśli ustawiłeś interwał czasowy na Dzień i chcesz przewijać przez długi okres, możesz to zrobić szybciej, przechodząc do większego interwału, takiego jak Kwartał. Po znalezieniu żądanego okresu możesz wrócić do oryginalnego interwału, aby zobaczyć dane bardziej szczegółowo.
Wyświetlanie zysków i strat z umów
Zapis zysku lub straty z umowy jest generowany, gdy oferta umowy jest konwertowana na umowę serwisową, gdy wiersze umowy są dodawane lub usuwane z umowy serwisowej lub gdy umowa jest anulowana. Zyski lub straty z umów można wyświetlić na następujących stronach.
| Page | Opis |
|---|---|
| Zysk/Strata z umowy (Umowy) | Aby wyświetlić zysk/stratę z umowy według umowy serwisowej. |
| Zysk/Strata z umowy (Grupy) | Aby wyświetlić zysk/stratę z umowy według grupy umów serwisowych. |
| Zysk/Strata z umowy (Nabywcy) | Aby wyświetlić zysk/stratę z umowy według nabywcy. |
| Zysk/Strata z umowy (Przyczyny) | Aby wyświetlić zysk/stratę z umowy według kodu przyczyny. |
| Zysk/Strata z umowy (Centrum odp.) | Aby wyświetlić zysk/stratę z umowy według centrum odpowiedzialności. |
- Wybierz Szukaj (Alt+Q)
w prawym górnym rogu, wprowadź nazwę strony do wyświetlenia, a następnie wybierz powiązane łącze. - Wypełnij kryteria filtrowania, które chcesz zastosować. Na przykład na stronie Zysk/Strata z umowy (Przyczyny) wybierz wartość dla Filtr kodu przyczyny.
- Wybierz akcję Pokaż macierz.
Wyświetlanie statystyk zaksięgowanych dokumentów serwisu
Funkcja statystyki serwisu umożliwia uzyskanie statystycznego przeglądu zawartości zaksięgowanych dokumentów serwisu, takich jak zaksięgowana wydanie, zaksięgowana faktura i zaksięgowana faktura korygująca.
Informacje statystyczne są wyświetlane na stronie statystyki dla odpowiedniego zaksięgowanego dokumentu serwisu. Możesz otworzyć odpowiednią stronę statystyki z dokumentów zaksięgowanego wydania serwisowego, zaksięgowanej faktury serwisowej lub zaksięgowanej faktury korygującej serwisu. Dla każdego z tych typów dokumentów wybierz akcję Statystyka. Na przykład ze strony Zaksięgowane faktury serwisowe wybierz akcję Statystyka.
Statystyka zaksięgowanego wydania serwisowego
Strona Statystyka wydania serwisowego zawiera przegląd zaksięgowanego wydania serwisowego. Obejmuje to informacje o fizycznej zawartości wydania, takie jak ilość wydanych pozycji, godziny lub koszty zasobów oraz waga i objętość wydanych pozycji.
Statystyka zaksięgowanej faktury serwisowej
Podsumowanie statystyczne zaksięgowanej faktury serwisowej można zobaczyć na stronie Statystyka faktury serwisowej. Można wyświetlić sumy zaksięgowanej faktury serwisowej. Dane obejmują łączną kwotę w wierszach serwisu (z VAT i bez VAT), która została zaksięgowana jako zafakturowana, część VAT, koszt i zysk na zaksięgowanej fakturze. Strona wyświetla również informacje o następujących elementach:
- Pozycje w wierszach faktury serwisowej, takie jak waga, objętość i liczba paczek.
- Saldo na koncie nabywcy oraz maksymalny kredyt, który można udzielić nabywcy.
Statystyka zaksięgowanej faktury korygującej serwisu
Strona Statystyka faktury korygującej serwisu umożliwia uzyskanie statystycznego przeglądu wierszy w zaksięgowanej fakturze korygującej serwisu. Przegląd może obejmować:
- Łączne kwoty na zaksięgowanej fakturze korygującej, wyświetlane jako ilość, kwota, VAT, koszt i zysk. Dostępne są również informacje o pozycjach w wierszach serwisu zaksięgowanej faktury korygującej, takie jak ilość, waga i objętość.
- Ogólne informacje o nabywcy, takie jak limit kredytowy nabywcy i saldo na koncie.
Powiązane informacje
Jak tworzyć zlecenia serwisowe
Tworzenie przedmiotów serwisu
Planowanie procesów serwisowych
Znajdź bezpłatne moduły e-learningowe dla Business Central tutaj